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Televendas 0800 16 83 88 | De Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h

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Spicy - Marketplace

1 - O que é Marketplace ?

A palavra Marketplace, vem do idioma inglês, resultante da junção das palavras market (mercado) e place (local).

Um Marketplace Online nada mais é do que uma comunidade ou um local onde pessoas e/ou empresas se encontram para realizar negócios, comprar e vender algo.

2 - Spicy Marketplace

O Marketplace da Spicy é junção de uma comunidade com interesses em comum e um ambiente digital que oferece o melhor do mundo COZINHA, MESA e BAR.

3 - Como funciona

  • O parceiro da Spicy, depois de aprovado pela nossa criteriosa seleção, passa a vender seus produtos em nosso site.
  • Todos os produtos vendidos pelo parceiro através do nosso site são sinalizados na página de produto desta forma: “VENDIDO E ENTREGUE POR...”
  • O parceiro Spicy é responsável pela entrega.
  • Caso haja algum problema com o pedido, a Spicy intermediará e acompanhará a solução.
  • Para qualquer problema ou dúvida entre em contato com a Spicy através do telefone 0800 16 83 88 de segunda à sexta-feira das 9h às 17h.
  • Na sua fatura aparecerá a cobrança em nome do parceiro Spicy.

4 - Dúvidas frequentes

  1. É possível comprar um produto do Marketplace nas lojas físicas Spicy?
    Hoje não é possível comprar produtos dos nossos parceiros nas lojas físicas. Esta iniciativa é exclusiva do canal digital da Spicy.
  2. É possível trocar um produto do Marketplace por um comercializado pela Spicy e vice-versa
    Não. A troca só é possível entre produtos comercializados pela Spicy. Para pedidos efetuados no Marketplace será realizada a troca apenas por defeito de fabricação. Para todos os demais casos, o pedido será cancelado e o valor pago devolvido.
  3. A forma de pagamento é igual entre a loja virtual e o Marketplace?
    Não necessariamente. A política comercial é independente entre os parceiros e a loja virtual da Spicy.